よくあるご質問
難しい保険用語を日本語でご説明いたします。また、一般的な医療保険のタイプや、歯科保険・視力矯正保険についての基本情報をご説明いたします。こちら をクリックください。
- 私の加入している保険の内容を教えてください。
- IDカードが届きません。
- IDカードを紛失してしまったのですが・・・
- ネットワーク内の医療機関を利用するメリットは何ですか？
- 自宅の近くのPPOネットワーク加入医療機関を探したいのですが・・・
- 診察を予約したら二か月後しか空きがないと言われました。こんなに時間がかかるものですか。
- 日本語が話せる医師、または通訳サービスがある医療機関はありますか。
- 診察予約をしたら、保険の加入状況（eligibility）が確認できない、と医療機関に言われました。
- 治療の前に事前確認（Pre-authorization）が必要な場合はありますか？
- 医師に手術が必要だと言われました。保険が適用されるか確認したいのですが。
- 血液・尿などの検査検体は、保険の対象となりますか？
- カイロプラクティック・鍼治療等は、保険の対象になりますか？
- 米国外での治療費も保険の対象になりますか？
- 私の保険には、処方箋薬のCo-payが3通りあるのですが・・・
- 処方薬はCo-pay だけで買えると思っていたのですが、Co-payを超える支払が必要になる場合があるのですか？
- 医師からは90日分の処方箋を貰ったのですが、30日分しか買えませんでした。
- リウマチ用の注射薬を薬局で買おうとしたら、Copayでは買えないと言われました。どうしたらよいですか?
- CVS Caremarkネットワークに加盟する薬局で処方箋薬を購入しようとしたら、保険の加入状況（eligibility）が確認できないと言われました。
- CVS Caremarkネットワークに加盟する薬局で処方箋薬を購入しようとしたら、保険でカバーされない、と言われました。
- 日本に一時帰国する予定です。米国外で購入した処方箋薬代金も保険の対象になりますか？
- メディケア処方箋薬プランに関する通知を受け取りました。どうしたらよいのですか？