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メンバーサービス

ウェブサイトのご案内

保険をご利用いただく上で便利な機能やサービスを様々ご用意しております。

メンバーページへはこちらからログイン・新規登録できます。

 

新規登録の詳細は こちら をご覧ください。

 

ご利用可能な機能・サービス(ログイン不要)

  • ネットワークに加入している医療機関の検索
    画面右にある『Provider Search』で、医療保険および歯科保険のPPOネットワークに加入している医療機関を検索することができます。

  • 保険給付請求書(クレームフォーム)の印刷
    こちらからダウンロードください。

 

ご利用可能な機能・サービス(ログイン要)

  • ご加入の保険プラン内容の確認
    My benefitsにあるView my benefits をクリックいただくと、ご加入の保険プラン内容をご確認いただくことができます。


  • 保険加入状況の確認
    My benefitsにあるView my eligibility をクリックいただくと、保険加入状況や保険でカバーされるご家族の情報をご確認いただくことができます。

  • 保険金給付請求の記録・処理状況の確認
    My benefitsにあるView my expenses をクリックいただくと、保険給付処理状況の確認や、EOB(保険給付明細書)を閲覧・印刷いただくことができます。

  • IDカードの再発行
    IDカードの再発行が必要な場合は、『Request a New ID Card』からお申込ください。

  • Temporary IDカードの印刷
    Temporary IDカードが必要な場合は、『Print Temporary ID Card』をクリックください。

  • アカウント情報の変更
    『My Profile』をクリックいただくと、パスワードやメールアドレスをご変更いただくことができます。また、EOB(保険給付明細書)の受け取り方法の変更(郵便またはEメール)は、『About Me』から行っていただけます。

  • 保険給付請求書(クレームフォーム)の印刷
    『Claim Forms』をクリックいただくと、保険給付請求に必要なフォームの一覧が表示されます。

  • 処方箋薬プランに関するサイト (www.caremark.com) へのアクセス
    処方箋薬給付プランに関する情報のほか、保険の対象となる処方箋薬リスト (Formulary)やメールオーダーサービスを利用した薬の注文・配達状況をご確認いただくことができます。 (※医療保険プランにご加入のお客様向け) 

  • 健康増進プログラムへのアクセス
    健康増進プログラム『Wellness Services』は、健康管理をサポートする情報・ツールの提供サイトです。疾病リスクの測定や運動量・体重・血圧等の記録・管理など、健康管理に役立つ様々なツールをご利用いただくことができます。 (※医療保険プランにご加入のお客様向け)

 

カスタマーサービス

 月~金 8am - 7pm (中部時間)
  800-971-0638
 nippon-jcs@nipponlifebenefits.com
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