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한국어-고객서비스-안내

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한국어 고객서비스에 오신 것을 환영합니다!

미국닛폰생명은 손님께서 편리하게 보험을 이용하실 수 있도록 한국어 고객서비스를 준비하고 있습니다.
경험이 풍부한 고객서비스 센터를 통해, 보험에 관한 궁금하신 점이나 질문 등을 한국어로 신속하게 서비스하고 있습니다.
고객서비스에 문의하실 때 본인임을 확인하기 위해 손님의 ID번호(ID카드 기재)와 생년월일을 미리 준비해 주시기 바랍니다.


877-827-8713(한국어 서비스)

월요일 ~ 금요일 (공휴일제외)
오전 9시~ 오후 6:30시(동부시간)
오전 8시~ 오후 5:30시(중부시간)
오전 5시~ 오후 2:30시(서부시간)
nippon-kcs@nipponlifebenefits.com

 

  • 한국어 서비스는 한국어가 가능한 담당자에게 직접 연결되므로 영어 음성안내를 따를 필요가 없습니다.
  • 통화량의 증가로 담당자가 전화를 받을 수 없을 때에는, 용건과 연락처를 음성 사서함에 남겨 주시면 담당자가 응답 전화를 드립니다.
  • 한국어 이외에 영어•스페인어 (800-374-1835), 일본어 (800-971-0638) 의 고객서비스도 함께 제공하고 있습니다.