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日本語カスタマーサービスのご案内

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米国日本生命日本語カスタマーサービスへようこそ!

アメリカの医療保険は、統一された制度で運営されている日本の医療保険と異なり、保険会社によって千差万別、仕組みも複雑で利用者にとって非常に分かりにくくなっています。手続的にも、健保組合や自治体に任せておけば安心な日本とは反対に、アメリカの医療保険は利用者が注意を払わないと、思いもかけない高額の負担を強いられることにもなりかねません。

私たち米国日本生命日本語カスタマーサービスは、皆様から寄せられる様々なご質問に、丁寧に分かりやすくお答えすることで、皆様に米国日本生命の医療保険を安心してご利用いただけるようお手伝いをいたします。

ご不明な点がございましたら、下記トールフリー番号までお気軽にお電話ください。


800-971-0638 (日本語ライン)

月曜~金曜 (祝日は除く)
午前9時~午後8時(東部時間)
午前8時~午後7時 (中部時間)
午前6時~午後5時 (西部時間)
nippon-jcs@nipponlifebenefits.com


 

  • 日本語ラインは直接日本語カスタマーサービス担当者につながりますので、英語での音声案内に従ったプッシュボタン操作は不要です。
  • 電話が混み合い、担当者が電話に出られないときは、ご用件と連絡先をボイスメッセージにお残しください。担当者から折り返しお電話をさせていただきます。
  • 日本語の他に、英語・スペイン語 (800-374-1835)、韓国語 (877-827-8713) によるカスタマーサービスもご用意しています。